Política de Privacidade

1. Introdução

A Nivê Educação Financeira Ltda., com sede na Avenida Goiás 1287, Goiânia, GO 74015-010, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus alunos, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para questões relacionadas a privacidade e dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços educacionais e manter comunicação com você:

• Nome completo — para identificação e personalização da comunicação
• Endereço de e-mail — para envio de confirmações de inscrição, materiais do curso e comunicados
• Número de telefone (opcional) — para contato de suporte, quando solicitado
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, via cookies e ferramentas de análise

Como coletamos: Formulários de inscrição e contato no site, cookies e tecnologias semelhantes, e eventualmente por telefone quando você nos contata diretamente.

Base legal: Consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD) para comunicações de marketing; execução de contrato (Art. 7º, V) para entrega dos cursos; interesse legítimo (Art. 7º, IX) para melhoria dos serviços.

Retenção: Dados de alunos são mantidos pelo período do curso acrescido de 24 meses, salvo obrigação legal que exija prazo maior. Dados de visitantes (navegação) são mantidos por até 12 meses.

3. Como Usamos seus Dados

• Processar e confirmar inscrições nos cursos
• Fornecer acesso ao conteúdo e materiais do curso contratado
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Enviar comunicações relacionadas ao curso (lembretes, atualizações de conteúdo)
• Enviar comunicações de marketing sobre novos cursos e materiais da Nivê, somente com seu consentimento e com opção de descadastro em todas as mensagens
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência (de forma agregada e anônima)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Compartilhamento: Não vendemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços (plataforma de cursos, processador de pagamentos, ferramenta de e-mail) exclusivamente para execução dos serviços contratados, sob obrigação de confidencialidade.

4. Medidas de Proteção de Dados

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade operacional
• Autenticação por senha para acesso aos sistemas internos
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Em caso de incidente que possa causar risco aos titulares, notificamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados nos prazos previstos pela LGPD

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferência. Para gerenciar suas preferências de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em interesse legítimo
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento para tratamentos baseados nele, a qualquer momento
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Nivê não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Privacidade de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, eles serão excluídos imediatamente.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação constitui aceite das alterações.